נימוקים למתן הפטור:
1. משרד הבריאות עושה שימוש נרחב במערכות רבות ומגוונות בפלטפורמות מבוססות מיקרוסופט ובכלל זה מערכות הפעלה, office ,xrm ו- sharepoint.
2. חברת מיקרוסופט ישראל בע"מ מספקת תמיכה ישירה וזמינה 24/7 ומבטיחה בכך את רמות השירות הנדרשות למשרד הבריאות וזאת באמצעות הסכם Premier שבמסגרתו רוכש המשרד מחברת מיקרוסופט תמיכה ישירה בהתאם לרמות השירות המוגדרות בהסכם שרוכש המשרד.
א. תמיכת Premier מספקת גישה ישירה ומועדפת לשירותי חברת מיקרוסופט:
ב. שירותי תמיכה 24*7 לתקלות ע"י מומחים.
ג. שירותי תמיכה פרואקטיביים.
ד. גישה למקורות מידע והשתתפות בסדנאות טכנולוגיות.
ה. קשר ישיר בין התומכים לקבוצות הפיתוח של המוצרים במסגרת טיפול בתקלות.
3. חברת מיקרוסופט הינה החברה היחידה המספקת שירותי פרמייר הדרושים למשרד הבריאות, לרבות שירות בלעדי של מומחי תוכן וגישה למאגרי המידע לתקלות הידועות לחברה. וכן תמיכה מקצועית במערכות מיקרוסופט הכולל שירות לתיקון תקלות במערכות המקור של חברת מיקרוסופט.
4. ועדת המכרזים מציינת כי בוצע הליך פרסום בהתאם לסעיף 3א' ולא היו השגות בעניין, מספר פרסום-4000541883.
החלטה:
5. לאור המפורט לעיל, מאשרת ועדת הפטור המשרדית את ההתקשרות עם חברת מיקרוסופט ישראל בע"מ עבור שירותי תמיכה וייעוץ מומחים למוצרי מיקרוסופט (פרימייר) לשנת 2022.
6. ההתקשרות מותנית בדיווח חצי שנתי על הביצוע בפועל של שעות מהנדס באתר לקוח.
-
היקף כספי:
903,000
-
מטבע:
ש"ח
-
מועד תחילת ההתקשרות:
01/01/2022
-
מועד סיום ההתקשרות:
31/12/2022
-
מתן פטור מסתמך על תקנה:
תקנה 3(29) - ספק יחיד
-
מס' ח״פ:
511380693
-
שם הספק:
מיקרוסופט ישראל בע"מ
