פטור

נימוקים למתן הפטור:

חבילת תמיכה ברמת unified היא המשך לתמיכה ברמת premier למערכת הבחירות הקודמת. האגף מספק את יכולת ניהול הבחירות המיוחדות לרשויות שלא יכלו לבצע בחירות במועד הקבוע. לתמיכה של מיקרוסופט, לעומת חברות אחרות ,יש את היכולת לתת תמיכה בזמן וברמה הנדרשת במערכת שביום הבחירות הינה קריטית לתיפעול התקין של הבחירות. חברת מיקרוסופט יכולה לתת את השירות המקצועי ביותר למוצר הבית שלה CRM שעליו מבוסס מערכת נדב. החבילה כוללת תמיכה מותאמת למערכת הקיימת במסגרת תמיכה של מיקרוסופט וגם מאפשרת הכשרה לצוות המשרדי. בנוסף גישה למאגרי מידע רלוונטים למערכת. תמיכה על ידי שותפות עסקיות של החברה בעבר ניתנו אולם לא באותו SLA ולא אותה דרגת מומחיות שמיקרוסופט יכולה לתת. על מנת להפעיל את המערכת גם בבחירות הבאות לקראת סוף שנה זו באותו רמה גם מהיבט אבטחת המידע של המערכת אנחנו זקוקים לתמיכה של מיקרוסופט שהיא המובילה בתחום שלה וביכולת שלה לתת את השירות הטוב ביותר למוצר שלה.