פטור

נימוקים למתן הפטור:

חברת מטאור מהווה מקור חשוב ומרכזי ביישום תכנית העבודה וביכולת הרשות להבטיח את המשך הפרויקט עד להפעלתה המלאה של המערכת. למטאור ניסיון וידע ייחודיים המהווים משאב קריטי בפרויקט וללא המשך הסיוע של החברה אין ביכולת הרשות ליישם את תכנית העבודה ולאכוף את המשך הפיתוח של המערכת באיכות הנדרשת. 6. גורמים מרכזיים להתמשכות הפרוייקט: דוח ניהול סיכונים שהועבר למטה התקשוב כולל פירוט של גורמי הסיכון המרכזיים שהובילו להתמשכות פיילוט יבוא בסיסי ומכאן לחריגה בלוז, בין היתר ניתן לציין את הגורמים המרכזיים הבאים: 6.1. בעיות אינטגרציה במערכת בהרצת הפיילוט ובדיקות הקבלה מתגלות בעיות אינטגרציה בין מודולים ובעיות בזרימת תהליכי העבודה אשר יוצרות התנגדות מצד המשתמשים וגוזרות דרישות לביצוע תיקונים ושינויים מהותיים. 6.2. מחסור בכא בצוותי הפיתוח קצב פיתוח לא מספק - הרשות טוענת במשך זמן רב, טרם הליך הבוררות ועד היום, כי מלם אינה מקצה לפרויקט את המשאבים הנדרשים על מנת לעמוד בלוז הפרויקט. היקף המשאבים בפרויקט גוזר עיכובים בביצוע תיקונים/שינויים הנדרשים על ידי המשתמשים ופוגע ביכולת העבודה במקביל על הפעימות הבאות. גורם סיכון זה התעצם לאחר פסיקת הבורר. 6.3. בעיות ביצועים ו/או בעיות יציבות של המערכת - זמני תגובה לא מספקים (נחותים מהדרישות המפורטות בחוזה) ו/או חוסר יציבות של גרסת התוכנה (ריבוי הודעות שגיאה