מהות ההתקשרות:
במהלך שנת 2011, ערכה היחידה לשיפור השירות הממשלתי לציבור במשרד רוהמ, מכרז פומבי מס' 27/11 למתן שירותי ייעוץ בתחום שירות הלקוחות והפעלת מערכי שירות. החברה מסייעת ליחידה בכתיבת והטמעת מכרזים מענה מרכזי ממשלתי ובחירת ספק במסגרת מכרז להפעלת מוקד השירות ובנוסף לליווי היחידה בשלב הטמעת הפעילות של הספקים הזוכים במכרזים בשנה הבאה עד סוף אפריל 2018. בנוסף החברה מלווה את היחידה בפעילות ההדרכה היחידית למשרדי הממשלה בשנת 2017.
נימוקים למתן הפטור:
לאור העובדה כי מתוקף ליווי חברת סנסקום את פעילות היחידה לשיפור השירות הממשלתי לציבור החברה מכירה את פעילות ההדרכה שמעבירה היחידה לשיפור השירות הממשלתי לציבור ואת פעילות היחידה בנושא הקמת מוקד המענה הממשלתי המרכזי. ולאור העובדה כי היכרות החברה עם הפרויקטים הללו היא משמעותית לביצועם בצורה נאותה. ולאור העובדה כי ההתקשרות עם החברה היא במקור על סך 1,925,000 כולל מעמ והיא הוקטנה, במה שמתגלה בדיעבד כטעות, ל-1,200,000 כולל מעמ, מבקשת היחידה לשיפור השרות את אישור הועדה בהתאם לסעיף 3.4 לחוק המכרזים להרחבת והארכת ההתקשרות עם חברת סנסקום- ייעוץ וניהול פרויקטים בעמ עד לתאריך 30.4.18 ובהגדלת תקציב ההתקשרות עמה בסכום של 400,000 כולל מעמ לשם שימור רציפות פעילות היחידה לשיפור השירות הממשלתי לציבור עד לסיום הליך מכרז הייעוץ החדש והשלמת ביצוע הקמת מוקד המענה הממשלתי המרכזי ותכנית ההדרכה באופן מיטבי.
-
היקף כספי:
400,000
-
מטבע:
שח
-
מועד תחילת ההתקשרות:
01/05/2017
-
מועד סיום ההתקשרות:
30/04/2018
-
מתן פטור מסתמך על תקנה:
תקנה 3(4)(ב)(3) בתנאים זהים לתנאי ההתקשרות הראשונה ובנסיבות שבהן השמירה על האחידות נדרשת מטעמי חסכון ויעילות
-
מס' ח״פ:
512604588
-
שם הספק:
סנסקום ייעוץ וניהול פרויקטים בעמ
