פטור

נימוקים למתן הפטור:

1.יוזמה דרך הלב זכתה לביצוע השרות במכרז 10/2014, ביום 14.6.18 הוועדה אישרה מימוש אופציה שניה במכרז. 2.החברה מבצעת סקרים בקרב מתמודדים לבחינת שביעות רצון מקבלי השירותים במסגרות השיקום השונות. לאחר ביצוע הראיונות מופק דוח משוב הכולל בתוכו את כל הנתונים שהופקו מהשאלונים ומהווה הערכת ספק עבור מפעיל המסגרת. הסקרים מבוצעים על ידי סוקרים המתמודדים עם מוגבלות נפשית. מעבר לכך שהסוקרים המתמודדים עם מוגבלות נפשית מצליחים להגיע ליעדי היענות ורמת פתיחות גובהים יותר, הם גם משמשים מודל לחיקוי והעצמה למרואיינים. 3.בהמשך לפניה של מרכזי המשפחות ובעקבות הבקשות הרבות הן מצד ארגוני המשפחות והן מצד בני משפחה רבים ולנוכח חשיבות מעורבות בני המשפחה בהצלחת תהליך השיקום, הוחלט בועדת ההיגוי של תכנית סוקרי איכות על בניית שאלון לביצוע סקר שביעות רצון בקרב בני המשפחה. 4.לנוכח העובדה כי לא ניתן לקיים את הסקר במקביל ללוחות הזמנים של הפעילות הקיימת במרכזי ייעוץ למשפחות ועל מנת להגיע למספר עונים משמעותי יש לקיים את הסקר באופן פרטני. לפיכך ועל אף הכתוב במכרז בסעיף ההגדרות, יש להתייחס לבני המשפחות כשאלון הניתן במסגרת נתמכת (ולא במסגרת מוגנת כפי שהוגדר במכרז), ובהתאמה לכך התמורה תינתן בגין תעריף שאלון מסגרת נתמכת (235 ). כמו כן, על מנת להוציא לפועל את הסקר ועל פי דרישה של ממונת השיקום, נדרש להקים מערך חדש, הכו