פטור

נימוקים למתן הפטור:

לאור ההחלטה להחל בביצוע תחזוקה עצמאית, בתום תקופת ההתקשרות שמסתיימת ב- 31/12/19, אגף המחשוב החל בביצוע תהליך העברת התחזוקה של המערכות שהיו תחת טיפול תחזוקה שוטפת של אלעד מערכות לידי ה.ב.ה ובעיקר טיפול באתר הבית המשפט העליון אשר מורכב מפיתוח של שתי פלטפורמות פיתוח שונות (SharePoint 2016, .net) וממשק למערכת שלישית (Magic). עם תחילת התהליך לביצוע התחזוקה באופן עצמאי של המערכות, הסתבר כי קיים פער משמעותי בידע וביכולות התפעול של הצוותים בתשתיות SharePoint 2016 והממשקים שמחברים אליהם. לכן, בכדי שניתן יהיה לספק תמיכה לרכיבי הפיתוח ולתשתיות המערכת ובכדי לשלב את הצוותים שלנו באופן מלא בטיפול השוטף, יש צורך מידי להגדיל את ההתקשרות הקיימת לקבלת תמיכה והדרכה על כל רכיבי המערכת מאחר ואגף המחשוב חווה מספר תקלות הקשורות בעיקר לעדכוני אבטחת מידע ושינויים הקשורים לפיתוח וממשקים של SharePoint WebPart, אותן הצליח האגף לפתור בצורה חלקית בלבד, וזאת רק לאחר פתיחת קריאות שרות מול מיקרוסופט. בנוסף קיימת תקלה שעדיין פתוחה ועל פי מיקרוסופט יש לפעול מול הספק בלבד. כמו כן, רכיבי WebPart על תשתית זו, לא מאפשר לבצע שושים שהתבקש האגף לבצע על ידי רשם בית המשפט העליון.