פטור

נימוקים למתן הפטור:

1. משרד הבריאות עושה שימוש נרחב במערכות רבות ומגוונות בפלטפורמות מבוססות מייקרוסופט ובכלל זה מערכות הפעלה, office ,xrm ו- sharepoint. 2. חברת מיקרוסופט ישראל בעמ מספקת תמיכה ישירה וזמינה 24/7 ומבטיחה בכך את רמות השירות הנדרשות למשרד הבריאות וזאת באמצעות הסכם Premier שמבסגרתו רוכש המשרד מחברת מיקרוסופט תמיכה ישירה בהתאם לרמות השירות המוגדרות בהסכם שרוכש המשרד. 3. חברת מיקרוסופט היא החברה היחידה המספקת שירותי פרמייר לתמיכה מקצועית במערכות מיקרוסופט הכולל שירות לתיקון תקלות במערכות המקור של חברת מיקרוסופט.