עבור לתוכן המרכזי

פרסומים ועדכונים

מינהל הרכש מפרסם מעת לעת פרסומים ועדכונים בנושאים שונים

CRM - מערכת לניהול קשרי לקוחות

פניות לתמיכה ובקשות למידע של משרדי הממשלה למינהל הרכש הממשלתי או הקטלוג המרכזי, יעשו באמצעות מערכת לניהול פניות שירות במרכב"ה.
 
לכניסה למערכת לחץ כאן
לסרטון הסבר על העבודה במערכת לחץ כאן


קבלת הרשאות למערכת
לתשומת ליבכם, כניסה למערכת אפשרית לבעלי כרטיס חכם של ממשל זמין או מקביל לו.
פונים ממשרדים העובדים במערכת מרכב"ה יפנו למינהלן ההרשאות במשרדם לקבלת ההרשאות.
פונים מארגונים שאינם עובדים במרכב"ה אך מחזיקים בכרטיס כאמור, יפנו לקבלת ההרשאות במייל gpa-support@mof.gov.il בצירוף הפרטים: שם המשרד, תפקיד, שם ומספר תעודת זהות של הפונה.

תמיכה טכנית במערכת הפניות
לאחר קבלת ההרשאות, פניות בנושא תקלות בחיבור או עבודה במערכת יש לשלוח למרכז תמיכת פורטלים במרכב"ה בדואר אלקטרוני ccc@mof.gov.il או בטלפון 02-5012443

פונים שאינם ממשרדי הממשלה
ניתן לפנות למינהל הרכש באמצעות עמוד צור קשר באתר